DXJ合同会社（以下、「当社」といいます。）は、AI開発やデジタルトランスフォーメーションに関するサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、法令を遵守しつつも、事業活動を円滑に遂行するために必要な範囲で適切に管理いたします。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する個人情報の種類、利用目的、及びその取扱い方法について定めます。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、メールアドレス、電話番号など、特定の個人を識別できる情報を指します。これには、当社の提供するサービス利用状況に基づく技術的データ（例：IPアドレス、Cookie情報）やお客様の行動履歴に関する情報も含まれます。

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を適法かつ適切な手段により収集します。

• 本サービスに登録する際に提供される情報（氏名、メールアドレス、会社名、役職など）
• お問い合わせや契約に基づき提供される情報
• 本サービス利用時に自動的に取得される技術的な情報（Cookie、ブラウザ情報、アクセスログ）

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、および最適化
• お客様の本人確認、アカウント管理
• お問い合わせ対応、カスタマーサポートの提供
• サービスの向上に向けた分析および調査
• 法的義務の履行およびリスク管理
• マーケティング活動、広告の最適化

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意を得た場合
• 法令に基づき要求された場合
• 公的機関からの要請に従う場合
• 当社のサービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（例：データホスティングや支払い処理のサービスプロバイダー）

なお、業務委託先には、当社が責任を持って適切な管理を行い、情報の漏洩がないよう厳重な契約を締結します。

5. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています。当社のセキュリティ対策は業界標準を遵守しており、常に最新の技術を取り入れて対応しています。

6. 個人情報の開示、訂正、削除

お客様は、ご自身の個人情報に関して、開示、訂正、削除を請求する権利があります。ただし、開示や訂正に関する請求については、合理的な範囲内で対応し、当社の判断に基づく場合もあります。

6.1 事務手数料

個人情報の開示や訂正、削除に関する請求には、当社の業務負担に基づき、事務手数料を請求させていただくことがあります。具体的な金額は、請求内容に応じて異なります。

7. Cookieおよびトラッキング技術について

当社は、Cookieや類似のトラッキング技術を使用してお客様の利用状況を分析し、サービスの最適化およびパーソナライズを図ります。これにより、より良いユーザー体験を提供することが可能になります。お客様は、ブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、その場合、一部の機能が制限される可能性があります。

8. プライバシーポリシーの改訂

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改訂する権利を有します。改訂されたポリシーは、当社ウェブサイト上で公表された時点から有効とし、重要な変更がある場合には適切な方法でお知らせいたします。

9. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

DXJ合同会社
所在地: 千葉県旭市ハ-20-3
以下のフォームよりお問い合わせください